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제목 [답변] 배송상태
작성자 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-06-15
  • 추천 추천하기
  • 조회수 12

 안녕하세요, 어라운드테이블입니다.


먼저 전화로 설명 드릴려고 연락 드렸는데 바쁘신것 같아서 

글로 답변 남겨드려요.


먼저 상품 받아보시고 너무 놀래셨겠어요.

상자가 너무 찌그러져 있어서ㅠㅠ


사진은 리필오일만 올려주셨던데

스프레이는 상품 이상 없이 잘 받으셨을까요?


리필오일에 대해 설명드리면

친환경 포장으로 비닐 포장 대신 비용을 더 들여서 파우치를 제작해서

포장 방식을 최소화하여 보내드리고 있습니다. 


리필액은 10ml 용기에 10ml 를 맞춰서 보내드리면 압 때문에 이동중에 오일이 세는 경우가 있어서

조금 더 큰 용기에 10ml 담아 드리다보니 고객님이 보시기에 비어 보일 수 있을 것 같아요.

그렇지만 용량은 10ml 로 보내드리고 있습니다.


상품 구매하시고 마음 불편하게 해드려 너무 죄송합니다.

이번에 주문 주신거 다 쓰시고 혹시 더 주문해주시면

3ml 용액 하나 더 넣어드릴게요! 주문 시 배송메세지에 3ml용액 이라고만 적어주세요.


혹여 다른 궁금하신 사항 있으시면 고객센터로 전화 주시거나

게시판에 글 남겨주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.



문의에 답변을 요하는 게시물로 

Q&A 게시판으로 옮겨질 예정이니 참고 부탁드릴게요.


감사합니다:)



[ Original Message ]

 

안녕하세요~

이틀전 구매해서 어제 바로 물건을 받아서 배송은 

정말 빠르구나싶었어요!

예전에는 인스타 공구를 통해서 목걸이, 리필용 오일,   모두 구매해서 한철 잘 썼기에

이번에는 공구기간을 놓쳤지만, 

어라운드테이블 홈페이지에서 리필액과 스프레이 구매하였습니다. 


그런데 배송상태부터 상자는 있는대로 다 구겨져있고 

기분탓인건지.. 리필액은 새것 같지않게 꼭 누가 쓴것처럼 다 차있지도 않고요 .. 그리고 원래 리필용오일 용기부분에는 비닐포장이 없는건가요?? 새상품 받으면 용기 자체에 보통 이중포장이 되어 있잖아요~ 

지난번엔 어땠는지  기억이 안나 여쭤봅니다. 

원래 그런건지 모르지만, 이번엔 좀 마음이 불편해서 글 남겨봅니다. 


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